财联社（青岛，记者 肖良华）讯，前有阿里“犀牛制造”重提基于工业互联网的C2M（消费者-平台-工厂）概念，后有各大电商平台在双十一围绕C2M产品比拼，C2M一直是市场的热点。近日，财联社记者采访了解到，酷特智能（300840.SZ）作为C2M模式的早期践行者，近期，公司因疫情遭受重创的改造咨询业务近期有所恢复，但服装海外订单仍受疫情影响较大。而在一个月的10月30日，酷特智能完成了权力交接：张蕴蓝接替父亲张代理担任董事长。扩大规模、提升品牌知名度和影响力、完善营销网络布局，是新任董事长需要啃下的“骨头”。不过，自主品牌打造机会与风险并存。酷特智能与阿里、京东、拼多多不同的垂直C2M模式，如何提升终端获客能力，解决流量问题，也是新任董事长亟待解决的难题。

（酷特智能厂区，拍摄 肖良华）

将加大自有品牌建设力度

虽然顶着正宗的C2M概念股光环上市，但是从营收来看，酷特智能的主营业务仍是以ODM为主，占服装类营收超过70%，而OBM（自有品牌）的营收占比仅为10%左右。财联社记者了解到，这一状况在2020年并没有太多变化。

为了扩大市场，酷特智能考虑提升品牌影响力，增加“C”端客户，这成为酷特智能下一步努力的方向。不过打造品牌，捕获“C”端客户并非易事。

（酷特智能部分样品 ，拍摄 肖良华）

11月24日，记者搜索酷特智能在天猫的两家自有品牌店铺“红领旗舰店”和“cotteyolan旗舰店”，粉丝分别为5052人和2968人，月销最多的是一款羊绒衫，只有87件。“cotteyolan”官方抖音账号粉丝不足1万人，橱窗商品销量同样很少。不过，这些店铺和账号开设的时间并不长，刚刚运营了四五个月。

酷特智能表示，公司未来将会加大自有品牌线下体验店建设和线上营销渠道拓展与维护，提高品牌知名度 与美誉度，实现公司自主品牌服装定制业务的快速扩张。但若线上线下推广效果不及预期，品牌宣传、渠道推广投入未能实现自主品牌定制业务的预期发展，将会对公司盈利能力造成不利影响。

转产防疫物资成功 还会继续“试水”

酷特智能探索C2M的历史长达13年，公司相关负责人称，目前公司成功实现了从0到1的突破，费尽心血打造的酷特智能工厂，拥有成熟的柔性化制造技术，通过一整套制程模式，靠数据驱动，生产出个性化产品，具备高程度满足客户需求的能力。受益于C2M模式，酷特智能在存货周转、定制交期等方面优于同行。

财联社记者在位于青岛市即墨区的酷特智能工厂看到，酷特厂区一侧的缝纫区，每个工人面前都有一个显示屏，上面显示着最新的操作指令。每道加工工序的工人拿到布料，会首先刷布料上的‘身份证’读取数据，然后进行个性化操作。

“我们是一家服装企业，但不仅仅是一家服装企业。”酷特智能相关负责人表示，疫情刚爆发时，口罩机不好买，能买到的机器也不好用，酷特利用产业互通和有偿数据交换积累的经验和资源，迅速自主研发制造出口罩机、熔喷机，不仅满足了自用，还实现了对外销售。未来，酷特智能将根据消费者的需求，通过平台赋能，衍生出新的 “M”。

（酷特自己生产的口罩机，部分生产线已停产 拍摄 肖良华）

不过，财联社记者注意到，防疫物资与服装虽然属于不同的产品，但都属于纺织行业，疫情期间，除了酷特智能，比亚迪、五菱等汽车制造企业也快速切换生产出防疫物资。

中金公司11月发布报告认为，从大的方向上看，上游订单的碎片化是不可逆的趋势，C2M是服装、家居等行业发展的必然趋势。据艾媒数据中心预测，到2022年，我国C2M市场潜在容量将超过10000亿元。

咨询改造业务恢复“元气”

将C2M模式输出，对其他行业、企业进行改造是酷特智能的一项重要业务。因为疫情，这块业务上半年营收暴减95%。酷特智能相关负责人表示，随着疫情的缓解，最近咨询改造业务订单有所恢复，后续在谈订单比较多，但因为疫情并没有完全消除，这块业务还是会受到一定影响。

不过，酷特智能寄予重望的改造咨询业务也面临一定的阻力，公司相关负责人在接受当地媒体采访时表示，酷特智能的咨询改造业务，依靠传统制造业强大的制造基因，只能给其他工厂制造方面给予赋能，在订单方面还是需要互联网平台型公司助力。

与阿里、京东、品多多不同的垂直C2M之路，酷特智能走得并不孤独，其第二大股东复星集团目前正在推动旗下每一个产业打通所在细分领域的垂直C2M，强化M端数字化、全域触达C端的能力。酷特智能相关负责人告诉财联社记者，复星的加入给公司带来很多新的启发和机会。

国务院国资委机械工业经济管理研究院创新中心主任宋嘉认为，中小型工业企业广泛、低成本获取客户确是难题。未来流量载体及信息交互方式将会升级，或许是相关企业崛起的机会。

广州经传多赢投资咨询有限公司投研总监孙硌认为，C2M依托工业互联网平台需要少数基础性平台和众多的专业平台构成。阿里、京东、拼多多的优势是流量，但他们不能包揽全部。产业链级的工业物联网平台需要各方面的参与。“阿里等平台从互联网切入，酷特智能等公司基于一个企业、一个产业的改造，都可能构成整个工业互联网平台的重要部分，都有价值和机会。”孙硌说。