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微信输入法、直播入口、视频检索将上线……听张小龙怎么讲产品逻辑
2021.01.20 11:41 科创板日报记者 汪慧

《科创板日报》(上海,记者 汪慧)讯,1亿人教张小龙做产品,不如听听张小龙解释产品逻辑。

1月19日,腾讯高级副总裁、微信事业群总裁张小龙在微信之夜重点分享了视频号背后的故事,还直接透露道微信将上线自己的输入法,以保护用户隐私,直播入口也将和视频号联动,成为下一个十年的内容趋势。

快与慢

从2020年1月启动内测开始,视频号已经历数次快速迭代。最近的几次是,视频号直播上线,可关联小商店“带货”,并支持1-30分钟的视频;随即美颜、连麦、打赏等功能纷至沓来,微信的附近板块也升级为“附近的直播和人”。

张小龙表示,团队小跑得快是其一。“视频号团队到目前为止也就一两百人,其中还包括了三个算法团队,前后台开发,产品运营等。互联网产品是关于创造力的,而不是拼人数。如果一个一百人的团队做不出来一个产品,给一千人也照样做不出来,甚至做的更差,因为一千人的内耗太大了。

其二,他指出,做产品本来应该快,并例举《孙子兵法》“其徐如林,其疾如风”,做产品也是这样,要么没有想清楚,那不如什么都不做,如果要做,就要非常快速的迭代,并再次强调,“视频号这个速度才是微信正常该有的速度,我们下一年如果还是做得这么快,大家不要觉得有什么,是正常的一个状态。”

机器推荐or社交推荐?

外界长期把微信的视频号推荐逻辑和抖快对比,这次张小龙做了更全面的阐释。

早期灰度测试让张小龙得出结论,“机器推荐的远不如人工(或者说朋友)推荐的精彩。既然这样,就应该以实名点赞的社交推荐为主,机器推荐为辅。”

张小龙表示,我们所看的书,大部分是因为周围有人推荐而去看,而不是网上书店推荐的书。你少看几个机器推荐的内容不会觉得可惜,但错过了朋友们都在看的内容会觉得可惜。这是视频号能借助社交推荐起来的理由。

但是,张小龙并不否认机器推荐的价值,它需要内容丰富的前提下才能发挥更大的作用。

在张小龙的推演中,未来有一天,视频的播放量、关注、好友推荐、机器推荐的消耗比例,应该是1:2:10。即,一个人应该平均看10个关注的视频,20个朋友赞的视频,100个系统推荐的视频这样的比例。

一种产品推演和验证的逻辑

张小龙解释如下:

因为关注的东西你已经知道大概会是什么了,反而不会太有吸引力,因此是1。朋友赞虽然看起来累,但是不能错过,所以是2。而系统推荐,符合懒人原则,是大多数人都更容易消费且获得舒适感的信息,所以是10。

但是我们现在的大盘数据,并不是这个比例。现在朋友赞产生的整体vv(video view,视频播放量),是机器推荐的2倍。

前几天的数据是,有关注的用户,人均在三个tab产生的vv,差不多是1:2:9。拿到这个结果时我非常吃惊。

我估计未来这个9还会变得更大。因为这是和内容丰富度相关的。

虽然实践一定程度上验证了自己的产品推演,但是张小龙再次强调,愈加丰富的机器推荐内容并非为了消耗用户时间,微信依然坚持“用户即走”的工具美德。“我们从来不会关注用户在微信里停留的时长。如果他花了很多时间看,只能说明微信里面有很多值得看的内容,而不是要刻意去消耗他的时间。”

要积累更多长视频 并推出检索入口

虽然“中视频”大火,但张小龙并未使用这一概念,还提出视频号将不区分长视频、短视频。

两者如何兼容?张小龙将一分钟以内的视频定义为短视频,而将一分钟以上的视频的开头一分钟视为这个视频的摘要、简介,亦或为封面。

这也解释了很多内容创作者对《科创板日报》记者表达过的疑惑,诸如“长视频发布后都是隐藏的,我昨天发一个1分钟40秒的视频,一堆人和我反馈怎么视频不完整。”

在张小龙看来,长视频将拥有更大的想象力。

“我希望视频号逐渐积累越来越多的长视频,成为长视频的云端仓库。将来有一天,也许我们会提供一个检索或推荐入口,这样用户可以找到丰富的长视频内容。”张小龙如是说

再次肯定直播是机会

张小龙还在现场分享了自己的直播体验。“可能大家会觉得直播很困难,因为你没有亲自去直播过。我对它有直观的感受是,直播特别轻松。”

他举例道,“如果让我拍一段短视频给所有同事看,我会觉得压力特别大,我要准备思路,准备文稿,准备内容,但是直播面对几千人,我没有做任何准备,一分钟的准备都没有,只是把直播镜头手机架在这里开始直播了,大家就会提问,我就按照这个提问来回答问题。”

张小龙透露,微信下一个版本将会出现直播入口。视频号和直播入口也将会联动,其社交推荐和机器推荐的逻辑在产品初期依然适用,“除了你的朋友告诉你可以看某一个直播,我们也希望系统告诉你哪一个直播值得你花时间看。”

直播、小程序和电商也会打通,但是微信不会和生态伙伴抢生意,张小龙表示,小程序开放性是第一位的,“我们自己做小程序跟第三方PK是不对的,我们并不会做这样的事情。”

考虑到疫情下就地过年的语境,今年微信直播还将推出“线上拜年”的玩法。

微信输入法要来了 “为了更好地保护用户隐私”

张小龙现场透露,团队正在自研输入法,灰度产品即将上线,原因在于经常收到用户关于隐私投诉,“微信你是不是暴露我们的聊天记录了”。

业内人士告诉《科创板日报》记者,一些第三方输入法会泄露用户的聊天信息,并进行广告推荐,已是圈内公开的“秘密”。

张小龙再次强调,微信不保存、不分析用户的聊天记录,微信自己做输入法亦是为了更好地保护用户隐私和安全,并表示,输入法必然越来越智能,可能出现新的输入形态,值得投入去做。

分享到最后,“连接”、“简单”,两个词成为这位中国七星级产品经理对微信的终极概括。“现在的微信,还几乎和十年前的微信一样简单。”

张小龙表示,希望微信一直像一个小而美的产品,有自己的灵魂、审美、创意、观念,不仅仅是数字的奴隶。

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