财联社2月6日讯（记者 胡皓琼）“一想到今天要跟团出境，我就兴奋，昨晚一夜没睡好。”今早8点，上海浦东机场T2航站楼春秋航空（601021.SH）国际值机柜台前，一名游客感叹道。

今天是出境跟团游试点恢复首日，这位游客参加的是今日出发的上海-泰国普吉岛团，是试点恢复出境团队游后，春秋旅游前往泰国普吉岛的首个旅游团，该团旅客于10点40分搭乘春秋航空9C8512航班前往泰国普吉岛。

上午7点多，浦东机场T2航站楼春秋航空国际值机柜台（财联社记者拍摄）

据上海市文旅局介绍，上海3家旅行社的4个旅游团今天已先后出发，开启出境旅游的行程。有业内人士称，今天对于中国旅游业、旅游者乃至游客来说，十分有纪念意义。但同时，旅游市场竞争也会更激烈，如何提高旅行社的创造能力、资源采购能力等，都是很大的挑战。

“泰”想“侬”了

春秋旅游普吉岛首发团（财联社记者拍摄）

“这是我时隔三年第一次出境。三年了，我曾无数次回想，希望能再度举起春秋的导游旗，站在浦东机场20号门这里集合游客，再一次踏上远方的旅途，今天终于实现了！”春秋旅游出境游普吉岛首发团领队师文说。

师文告诉记者，普吉岛首发团的24名中国籍旅客，基本都来自上海，大多是中青年带上家里的长辈，以家庭为单位出游。

“三年没出去玩了，与以往不同的是，这次跟团出境，有点小兴奋。”普吉岛首发团的杨女士告诉财联社记者，这次试点恢复首团目的地刚好是没去过的普吉岛，就果断报名了。

另一位游客竺女士向记者介绍着自己的行装，十几套衣服，纱巾三条，帽子三顶，鞋子两双，准备去海边沙滩拍点美照。“听说那里的海鲜特别好吃，美食很多，我真的很想去一次，这回终于实现了。”竺女士笑着说道。

财联社记者看到，春秋旅游副总经理周卫红也在春秋航空国际航班值机柜台办理托运手续，这一次，她的身份是上海-泰国普吉岛首发团的游客。

“一个PAD、一台微单相机、一架无人机、一个手机云台、一本书……”周卫红向财联社记者展示她所带的装备，到哪里去都会做记录，这是她的习惯。

周卫红还告诉记者，这次团推出的时候，名额“秒空”，放出名额当天，大约有六七十人报名，但因为普吉岛当地的酒店人员尚未到齐，服务范围有限，因此春秋旅游只能限制团队名额。

对于中国恢复出境跟团游，泰国国家旅游局上海办事处处长罗兰表示：“泰国国家旅游局十分重视，也开了很多内部会议，首先我们觉得除了景点的安全保障外，也希望旅客能够安心游、安全游，今年也是我们的旅游年，我们做了非常多充分的准备，希望中国游客来到泰国后能够非常的安心。”

“我们根据航班等信息预估，今年大约会有500万-600万中国游客前往泰国。2019年的时候约有1100万中国游客前往泰国，占所有来泰游客的1/4，中国市场非常重要，中国游客回到泰国我们很开心。欢迎中国游客！”罗兰说。

罗兰还表示，自从中国宣布回国不用隔离后，单1月份，前往泰国的中国游客就已经达到了9万人次，相信只要团队游恢复，有更多的中国游客会到泰国旅游。

另外，记者了解到，因春秋航空上海-老挝的直飞航班尚未复航，春秋旅游产品经理还推出“新玩法”，即上海旅客提前抵达昆明，今日上午7点多从昆明坐火车开启老挝之旅。此外，还有广东春秋旅游组织的广州-曼谷的旅游团，已于今日8点05分飞抵曼谷，该团是在首批20个试点目的地国家中，第一个抵达的中国旅游团。

“你好，香港”

2月3日，国务院联防联控机制综合组发布了《关于全面恢复内地与港澳人员往来的通知》。同日，文旅部也发布通知，6日起恢复旅行社及在线旅游企业经营内地与香港、澳门入出境团队旅游和“机票+酒店”业务。

对此，周卫红告诉财联社记者，中国香港和中国澳门近些年的发展，尤其是旅游方面的新特点、新资源，非常具有吸引力。比如故宫博物馆的香港分馆，澳门路环地区的文艺风等，其实已经在网络上“种草”了很多人。因此对于旅行社来说，这些是非常值得重视的旅游资源。

“港澳这几年虽然和内地的人群往来减少了，但是情感的联动却在加深，很多内地旅客都希望再去看看，去年下半年就已有很多来电咨询的游客。”周卫红说。

“我们今天的香港首发团是8人精品小团，不过也存在因时间太紧，很多想去香港的旅客没拿到签注，使得该团人数偏少。该旅程共4天3晚。”春秋旅游香港首发团领队周浩介绍。

徐和平是香港首团的一员，他妻子告诉财联社记者，丈夫是个“旅游迷”，如果不是之前的疫情，他们不是在旅游，就是在旅游的路上。“我和丈夫昨天还在苏州旅游，今天早上刚赶回上海来参加这个香港首发团。今天是个十分有纪念意义的日子，因此他还带上了1997年通宵排队买的由上海铁路局跟九龙铁路局发放的纪念车票。我丈夫特别喜欢去港澳旅游，去年11月1日起内地恢复受理赴澳旅游电子签注，我们当天早上7点就排队了，我们是第一个拿到的。这次香港与内地全面通关消息发布前，我们早早就去办好了签注，就等着这一天。”

香港首团旅客徐和平展示珍藏的1997年香港回归纪念车票（财联社记者拍摄）

“这次选择跟团，主要是因为春秋这次团是文化旅游，改变了原来的风格，老套路没有了，有新的亮点，走向了文化艺术性，这点很吸引我，我特别期待去看故宫文化博物馆里的展品。如果是原来的风格，我是肯定不会参加的，因为我自己也能去。”徐和平直言。

不过徐和平仍比较担心境外的疫情，这次去香港也是“试水”，如果香港这次出游顺利，紧接着就打算去东南亚、欧美、南美等地“溜达”一圈。

旅游业的春天来了？

“从旅游从业者的身份来看，出境游的利润贡献占50%以上。这50%都不能够恢复的话，这三年可想而知，是多么的艰难，员工收入和企业压力非常大。”周卫红坦言，让春秋的员工重新找回原来的信心，也是一种压力。

“这次出境跟团游重启，意味着旅行社能够有更多的目的地产品可以推出，有更多的同事可以回到出境游的岗位上，也意味着我们的营收和利润，可以从过去相对非常差的环境里获得改善的机会。这也会有助于春秋航空开辟更多的航线。这为春秋航空在短时间内覆盖加密东南亚航线，提供了底气。”周卫红介绍说。

对于旅行社来说，出境跟团游试点重启是一个最好的来自市场的撬动。不过，第一批只有20个国家（地区），在周卫红看来，还不能说旅游从业者“终于等来了春天”。

“2019年的时候出境游有130多个国家（地区），目前只重新恢复了20个，目的地数量和2019年相比还有很大距离。当然将来会逐步恢复，但我们也需要做好更艰苦的准备，市场竞争也会更激烈，因此旅行社的创造能力、资源采购能力、对安全和品质的重视程度、员工的凝聚力等，对旅行社来说都是很大的挑战，只有接受这些挑战之后，我们才能真正看到曙光。”周卫红表进一步表示。

（编辑 刘琰）