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股东会直击|光云科技关注直播业态 未来将围绕中大型电商重点布局
2020.06.02 18:05 科创板日报记者 罗祎辰

《科创板日报》(杭州,记者 罗祎辰)讯,6月1日,光云科技(688365.SH)2019年度股东大会在杭州召开。《科创板日报》记者第一时间赶赴现场,直击会议实况。

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光云科技股东大会现场,拍摄:罗祎辰

电商SaaS为充分竞争市场

6月1日,原定于早上10:30 的股东会,由于2位独立董事迟到,推迟到约11点正式开始。除《科创板日报》记者,还有约3名中小股东参会。

照例完成议案宣读后,股东会进入中场休息环节。2位中小股东围住董秘刘宇,试图进一步了解光云科技业务情况。

对此,刘宇进行了常规解释,光云科技主要客户群为电商平台卖家,通过为客户提供各类电商SaaS软件服务,帮助其更专业、高效经营。据悉,光云科技目前有2款核心产品:超级店长、快递助手,对应付费用户人群均接近50万。

《科创板日报》记者注意到光云科技超9成营收来自阿里旗下电商平台,于是提出SaaS厂商和电商平台是否存在“捆绑“关系?刘宇回应表示,目前电商SaaS行业竞争相对充分,并展示了公司产品在阿里巴巴商家服务市场的排名情况。据悉,通过该平台,淘宝商家可以自由购买各类第三方SaaS服务。

核心竞争力:“产品+反应”

众所周知,电商行业发展瞬息万变, 光云科技如何保持自身竞争力也是当天的焦点。

对此,董事长谭光华表示:“我们的优势主要在于产品成熟,各种(电商)平台出现后,我们可以第一时间入驻。(比如)快手电商最近刚上线,我们就已经入驻了,拼多多也是。”

谭光华继而补充说:由于公司产品完善性相对更高,有一定品牌知名度,同样功能的产品,用户更愿意选择我们的。

至于如何与用友等ERP厂商竞争?他解释说,电商行业ERP和传统行业ERP的差异非常大:“虽然都叫ERP,但电商ERP核心在于订单的流转。目前光云科技在电商ERP领域起步比较晚,(为此)我们在产品上做了很多创新,产品更贴近当下客户需求,另一方面,借助相对完善的产品布局,可以通过7、8个软件去打市场。”

观望直播电商新业态

直播电商等业态快速兴起对传统电商模式也造成了一定冲击。

光云科技在招股书中表示,受此影响公司部分业务呈现下滑态势。这种情况下,刘宇向《科创板日报》记者表示,公司持续关注直播带货,如果业务发展需要可能会寻找机会。

相比于还处于“观望期”的光云科技,同样主营电商SaaS服务的中国有赞(08083.HK)正试图通过直播业务扭亏。2018年,有赞与快手达成合作推出“短视频/直播电商解决方案”,后相继打通微信、陌陌、映客、爱逛等平台。

另一端,头部直播电商也在尝试自研软件。快手知名主播辛巴团队内部人士告诉《科创板日报》记者,目前公司在淘宝开设了几家店铺,但主要销售都在直播间完成,店铺主要承载下单、售后功能。同时,他还表示,公司招募了几百人的技术团队,相应的配套软件主要依靠自研。

未来战略围绕中大型商家

据了解,随着电商行业进入成熟期,商家内部也发生明显分化,中大型商家对专业服务的要求提升。顺应这种趋势,光云科技一方面对旗下产品进行优化,推出更高等级的版本以提升产品客单价,另一方面也推出快麦ERP、快麦设计等高端产品,主攻中大型商家。

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股东大会会议室外走廊,拍摄:罗祎辰

对于如何划分中大型商家和中小微商家,刘宇表示大中型商家一般日订单量要超过300。 但高客单价的特性也意味着,ERP产品前期要耗费较高的渠道建设成本和营销费用。

值得注意的是,今年一季度,光云科技营收微降2.9%,其中扣非净利润下滑16.53%。当被问及全年业绩展望,刘宇表示无法作出预计,对于已经结束的二季度业绩,他的回应是“平稳”。

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光云科技办公地,拍摄:罗祎辰

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